A Donation/Purchase (Transaction) is considered final, refunds or charge-backs are not possible.
In case of a charge-back, your Account will be banned from entire Cluster including the Discordserver.
By any problems during the Transaction write a Discord ticket to get help.
Ingame Items/Stuff which get Lost during a crash can be replaced by providing a proof. Open a Ticket in this Situations and fill it with Information.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Eine Spende/Kauf (Transaktion) ist abschließend final, Rückerstattungen sind ausgeschlossen.
Im Falle einer zurückgezogenen Zahlung wird dein Account im gesamten Cluster gebannt inklusive dem DiscordServer.
Sollten Probleme oder Fragen zu einer Transaktion auftauchen, erstelle bitte ein Ticket in Discord um Hilfe zu bekommen.
Ingame Items/Sachen welche aufgrund eines Crashes verloren gegangen sind können ersetzt werden. Erstelle dafür ein Ticket im Discord und lade dort schlüssge Beweise zum Besitz und Verlust hoch.
